Anda dapat mengatur jadwal jam kantor dari Settings > Miscellaneous. 

Jam kerja digunakan untuk:

Secara otomatis menampilkan jadwal dan pesan ketika pengguna mengirim pesan selama jam di luar kantor atau jika semua agen sedang offline.

Untuk mengaktifkan fitur ini, siapkan pesan Offline di
Setting > Messages > Offline message

- Pesan offline dikirim ke pengguna yang sama maksimal 1 kali per jam.
- Menonaktifkan dan menyembunyikan obrolan selama jam di luar kantor.
- Menonaktifkan chatbot selama jam kantor biasa dan mengaktifkannya selama jam di luar kantor.


Informasi lebih lanjut
Nilai kosong di pengaturan jadwal dianggap sebagai jam di luar kantor.
Jam kantor dalam format UTC. UTC Anda dibuat secara otomatis saat Anda mengeklik Settings > Miscellaneous > UTC Offset
.
Contoh Untuk waktu Indonesia barat adalah UTC+7 , sehingga bisa menggunakan angka 7


Format tanggal dan waktu jadwal secara otomatis cocok dengan yang digunakan di negara bahasa browser pengguna.