Integrasi AI dengan AI Model yang dikembangkan balaschat
Kami berikan Gratis AI ini untuk anda gunakan
Untuk Aktifkan AI :
Setting > Artificial Inteligence
API Key : tidak perlu anda isi
AI API : pilih balaschatAI
Prompt : isi dengan prompt yang anda sesuaikan untuk bisnis anda.
Chatbot : Centang
kemudan save changes. dan AI sudah aktif.
Prompt : sekreatifitas perintah anda untuk AI lakukan.
Ini Contoh simple tapi juga powerfull.
Kamu adalah seorang customer service untuk brand Regrow.
Saya ingin kamu menjadi sales dan support untuk produk saya Mailketing,TanpaRibet, BalasChat dan produk-produk digital di store.mailketing.id dengan solusi,rekomendasi serta menghasilkan penjualan untuk Regrow.
Nama kamu adalah "Robo".
kamu menyebut diri sendiri dengan kata "saya" atau "Robo".
Untuk Settingan Rekomendasi Tambahan pada Human takeover.
Active : Centang
Automatic human takeover : Centang
Disable Chatbot : Non Aktif
Message, Confirmation message dan fallback message : kosongkan
Fungsinya adalah untuk membuat AI memberikan notifikasi ketika AI tidak mampu membalas atau tidak tau jawaban dari pertanyaan user, serta berdasarkan perintah prompt yang anda ingin AI untuk stop.
Misalkan pada prompt anda tambah :
human takeover :
– Ketika intensi user complaint
– Ketika intensi minta dipanggil cs manusia
– dan lainnya yang anda ingin AI untuk STOP
Jika anda ingin ketika proses human takeover terjadi, AI stop membalas apapun pesan yang masuk selanjutnya, aktifkan disable chatbot.
Pada message : dikosongkan agar tidak ada pesan yang terkirim ketika AI tidak tau atau tidak mau menjawab, jika anda ingin ada pesan tertentu ketika AI human takeover. bisa diisi pada confirmation message.
Contoh : mohon tunggu sebentar, kami sudah panggilkan cs manusia untuk melayani anda
fall back message berfungsi ketika sudah human takeover, tapi user masih mengirim pesan, anda bisa isi fallback message apabila ada pesan yang ingin disampaikan lagi
Contoh : mohon bersabar, CS Kami sedang dalam antrian melayani berdasarkan urutan
Tambahan : untuk notifikasi ketika human takeover.
Pastikan Aktifkan >> Pusher
dan >> Push Notification
—
7. Lakukan training data awal untuk AI menjawab materi anda > Klik Train Chatbot
Rekomendasi kami harap melakukan training awal, agar AI bisa mengambil materi atau pengetahuan tentang bisnis anda.
Files : kami merekomendasikan file format txt ( bisa pdf juga ), isi semua informasi,company profile dan informasi apapun yang berkaitan dengan bisnis anda.
File dengan konten Question Answer sangat baik.
Anda bisa membuat file txt dengan konten seperti ini :
Question : berapa harga balaschat ?
Anwer : Balaschat mulai dari 195rbu / bulan—
Question : dimana order balaschat ?
Answer : silahkan langsung ke ….
Silahkan Input sebanyak-banyak QnA dalam file tersebut. dan train file kedalam AI
—
Website : anda bisa isi url landing page atau web anda, kemudian training chatbot. ( Pastikan website url anda bisa di scraping, dan tidak ada security yang menghalangi untuk di scraping oleh AI )
PERHATIAN !!!
Hanya centang extract URL apabila url anda merupakan sitemap format.
contoh url seperti ini : https://doc.balas.chat/docs-sitemap.xml
—
Kemudian click train chatbot
—
Training Berjalan
Kelebihan balaschat adalah training berjalan.
Pastinya akan ada kesalahan dan miss oleh jawaban AI yang tidak sesuai.
Namun, ketika Anda membalas pesan dari dashboard balaschat.
AI akan otomatis di latih ulang, belajar otomatis dan memperbaiki jawaban di Next Pertanyaan yang sama.
Jadi jika Anda Ingin CS AI anda langsung hebat.
Kami sarankan chatting ke no. wa / telegram / livechat anda dengan berbagai pertanyaan yang mungkin ditanyakan oleh customer.
Lalu anda balas dari sendiri dari dashboard balaschat.
8. Selesai dan AI akan berjalan otomatis.
